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银行业监察专员预计澳新银行的投诉会更多

Special Price 作者:淳于乞孥

银行监察专员预计会有更多投资者被建议将资金投入ING冻结的投资基金

ING的多元化收益率基金和常规收益基金在全球信贷紧缩期间价值崩溃的情况下于去年被冻结

这家由ANZ拥有49%股权的公司提出了修改后的最终报价,其中包括条款,即同意该交易的投资者不会启动或继续执行与该基金有关的任何法律诉讼

银行业监察专员利兹布朗说,她明白为什么要这样做,因为银行担心有些人可能会投诉没有功劳,但她也担心会对老年人和身体不适的顾客造成影响

布朗女士说,她的办公室已经收到了来自ANZ咨询的2,700名ING投资者的400多份投诉,并将接受更多

在已完成的100起案件中,布朗女士表示有些案件是经过商定的解决方案,其中一些案件有利于投诉人,另一些则有利于银行